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布団の丸洗いはエンドレス

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ご注文から納品までの流れ
なぜ丸洗いなの?
防ダニ・カビ加工

◆配送・集荷について
送料無料となっている地域は?
集荷日程を指定できますか?また、土日祝日の指定は?
お布団の回収を午前中に出来ますか?
決まっている時間帯での集配が出来ないときは?
クリーニング後の布団を違う住所(引越し先等)へ届けてもらえますか?

◆スピード回収について
スピード回収とは何ですか?

◆回収時の袋、返送時の梱包材について
お布団回収の袋は何を使っているの?
どうして他社が使う様な布団袋の様な回収袋を使わないの?
クリーニング後の布団はどの様な状態で届くの?
ダンボールが邪魔だから、ダンボールに入れないで発送は出来るの?

◆洗えるお布団、毛布について
どんな綿の布団が洗えるの??
他のお店で和布団は洗えないって言われたんですが洗えますか??
毛布はどの様な種類があるの??
毛布は何処までが毛布??
家庭やコインランドリーで布団を洗うのは何が違うの??

◆お布団の丸洗いについて
臭いは落ちる??
表面の染み・汚れはキレイに落ちますか?
お布団は、どの位の頻度で洗うのが理想的?
お布団の中にダニって居るの?
丸洗いでダニは居なくなるの?
羽毛布団は洗えないって言われたけど丸洗い出来るの?
丸洗いすると新品みたいになるの?
丸洗いすると、お布団が軽くなるのはどうして?
軽くなって暖かくなった気がするのはどうして?

ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては下記の時間帯にお願いします。
平日/月曜〜金曜10:00−17:00
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お買いものガイド
お支払いについて

お支払いはクレジットカード・銀行振込・代金引換・郵便振替がご利用頂けます。
※必ずご入金確認後の発送になります。

クレジットカード VISA/Master
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

銀行振込 【振込先】三菱東京UFJ銀行
お振込の口座情報は、ご注文の確認メールでご連絡します。

ゆうちょ銀行(振替/前払い)
※お振込の口座情報は、ご注文の確認メールでご連絡します。

代金引換
全国一律料金: 450円
※ 商品到着後7営業日以内に発送致可能です

営業日・時間帯について

ネットでのご注文は24時間受け付けております。お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

平日 月曜〜金曜10:00〜17:00
※土日祝祭日はお休みを頂きます。メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

お問い合わせ

サービス、ご注文に関するお問合せはこちらへ。

TEL:045-931-2020(代表)
E-mail:endres_fwafwa@bc4.so-net.ne.jp

配送について

★現在、提携宅配業者は佐川急便になっています。
指定方法以外での集配は別途送料を頂く事になります。

配送希望時間帯に関して

<回収キット発送>
※原則として、メール便にて発送させて頂きます。
※原則として、ポスト投函となります。

<佐川急便からの回収>
12時〜15時・14時〜17時・18時〜20時

<丸洗い後お届け>
午前中・12時〜14時・14時〜16時・
16時〜18時・18時〜20時

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※沖縄・離島に関しては、サービス対象外です。

キャンセル・返品について

キャンセル・返品は商品到着後1週間以内に電話連絡頂きまして、当社指定の宅配業者にて集配させて頂いたもののみお受けいたします。

キャンセル・返品の送料・手数料については、当社責任の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

プライバシーについて

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

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