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布団の丸洗いはエンドレス

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商品一覧 価格表 お試し1枚 ふとん丸洗い ふとん丸洗い(防ダニ・防カビ加工 ) 羽毛ふとん 詰め放題 小物 よくあるご質問
お試し1枚 ふとん丸洗い ふとん丸洗い(防ダニ・防カビ加工 ) 羽毛ふとん 詰め放題 小物

プライバシーポリシー

maruarai-endres - ふとん丸洗いのエンドレス(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

ご利用の流れ
よくあるご質問
保管サービス
お試し洗い1枚
商品一覧
ふとん丸洗い
1枚
2枚セット
3枚セット
4枚セット
5枚セット以上
ふとん丸洗い+防ダニ・防かび加工
1枚
2枚セット
3枚セット
4枚セット
5枚セット以上
羽毛ふとん丸洗い
2枚セット
3枚セット
4枚セット
詰め放題
詰め放題
ふとん周り小物
小物丸洗い(ふとんセット)

ご注文から納品までの流れ
なぜ丸洗いなの?
防ダニ・カビ加工

◆配送・集荷について
送料無料となっている地域は?
集荷日程を指定できますか?また、土日祝日の指定は?
お布団の回収を午前中に出来ますか?
決まっている時間帯での集配が出来ないときは?
クリーニング後の布団を違う住所(引越し先等)へ届けてもらえますか?

◆スピード回収について
スピード回収とは何ですか?

◆回収時の袋、返送時の梱包材について
お布団回収の袋は何を使っているの?
どうして他社が使う様な布団袋の様な回収袋を使わないの?
クリーニング後の布団はどの様な状態で届くの?
ダンボールが邪魔だから、ダンボールに入れないで発送は出来るの?

◆洗えるお布団、毛布について
どんな綿の布団が洗えるの??
他のお店で和布団は洗えないって言われたんですが洗えますか??
毛布はどの様な種類があるの??
毛布は何処までが毛布??
家庭やコインランドリーで布団を洗うのは何が違うの??

◆お布団の丸洗いについて
臭いは落ちる??
表面の染み・汚れはキレイに落ちますか?
お布団は、どの位の頻度で洗うのが理想的?
お布団の中にダニって居るの?
丸洗いでダニは居なくなるの?
羽毛布団は洗えないって言われたけど丸洗い出来るの?
丸洗いすると新品みたいになるの?
丸洗いすると、お布団が軽くなるのはどうして?
軽くなって暖かくなった気がするのはどうして?

ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては下記の時間帯にお願いします。
平日/月曜〜金曜10:00−17:00
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お買いものガイド
お支払いについて

お支払いはクレジットカード・銀行振込・代金引換・郵便振替がご利用頂けます。
※必ずご入金確認後の発送になります。

クレジットカード VISA/Master
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

銀行振込 【振込先】三菱東京UFJ銀行
お振込の口座情報は、ご注文の確認メールでご連絡します。

ゆうちょ銀行(振替/前払い)
※お振込の口座情報は、ご注文の確認メールでご連絡します。

代金引換
全国一律料金: 450円
※ 商品到着後7営業日以内に発送致可能です

営業日・時間帯について

ネットでのご注文は24時間受け付けております。お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

平日 月曜〜金曜10:00〜17:00
※土日祝祭日はお休みを頂きます。メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

お問い合わせ

サービス、ご注文に関するお問合せはこちらへ。

TEL:045-931-2020(代表)
E-mail:endres_fwafwa@bc4.so-net.ne.jp

配送について

★現在、提携宅配業者は佐川急便になっています。
指定方法以外での集配は別途送料を頂く事になります。

配送希望時間帯に関して

<回収キット発送>
※原則として、メール便にて発送させて頂きます。
※原則として、ポスト投函となります。

<佐川急便からの回収>
12時〜15時・14時〜17時・18時〜20時

<丸洗い後お届け>
午前中・12時〜14時・14時〜16時・
16時〜18時・18時〜20時

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※沖縄・離島に関しては、サービス対象外です。

キャンセル・返品について

キャンセル・返品は商品到着後1週間以内に電話連絡頂きまして、当社指定の宅配業者にて集配させて頂いたもののみお受けいたします。

キャンセル・返品の送料・手数料については、当社責任の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

プライバシーについて

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

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