布団丸洗いクリーニング エンドレス
ご利用の流れ
お布団の丸洗いはエンドレスにお任せ下さい！
ご注文時、備考欄に必ずお布団の種類やサイズ等の記載をお願い致します。
低価格な商品提供を行なう為に、お預かりさせて頂くお布団の種類やサイズ等をお知らせ頂く事が最重要事項となっております。
その為、記載漏れの際は回収キット発送と集荷手配を行う事が出来ません。
お手数かと存じますが、何卒ご理解の上、記載のお願い申し上げます。
保管サービス販売開始致します。
ご注文から回収日までを1ヶ月以内とさせて頂きます。
※1ヶ月以内に回収されない際はキャンセル処理をさせて頂きます。
| １．ご利用の流れ 購入時にご希望の日時（引取日、お届け日）をご指定ください。ご注文内容の確認のご連絡メールをさせていただきます。 ※弊社の専用バッグは特注ビニール袋をご用意致しました。◆どんな特注ビニール袋なの？ |  | |
| ２．ふとん発送キットが届く 関東・信越・東海エリアは発送後２〜３日後、その他のエリアは発送後３〜４日後に、右のような発送キットをポスト投函でお届けします。お受け取りになりましたら、内容をご確認ください。 ・専用バッグ（衛生面を考慮し、使い捨て用の特注ビニール 袋でございます） ※おふとん発送用の送り状は、佐川急便がお布団回収時に持参致します。 ※メール便での発送となりますので、ポスト投函とさせていただきます。 ※スピード回収も承っております。 ◆スピード回収とは？ 回収キット発送翌日に回収キットが到着致します。通常回収よりも早い日程の回収が可能となっています。スピード回収可能地域をご確認下さい。 |  | |
| ３．専用バッグにて発送 佐川急便様がご指定の日時に集荷に伺います。あらかじめ専用バッグに布団をいれていただき、佐川急便のドライバーの方にお渡しください。 ※集荷日程の指定、時間帯指定について必ずご確認ください。 >>詳しくはこちら<< |  | |
| ４．ふとんの丸洗い お布団はエンドレス自社工場に運ばれて丸洗いされます。 |  | |
| ５．最短１０日！ 最短１０日後からご指定いただいた指定に佐川急便にて お届けいたします。 |  |
ご注文〜丸洗い〜お届けまでの目安
| エリア/行程 | ご注文から回収キ ットお届けまで | お客様宅回収日より 納品までの日数 | ご注文からお届けま でトータル日数 |
| 関東近郊 | ３〜５日 | ７〜９日 | 最短１０日 |
| その他の地域 | ４〜６日 | ８〜１１日 | 最短１２日 |
気になるお値段は？
ふとん丸洗いのみセットコース
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ふとん丸洗い＆防ダニ・防カビ加工コミコミコース
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※原則、防ダニ・防カビの場合はセット商品となっております。ただし、小物のみ１枚+400円で行っております。
毛布、ベッドパットについて
小物丸洗い（ベッドパット、毛布、ベビー用布団）一緒におふとんをお出しいただくと、１点あたり2,200円（税込）で承れます。
クリーニングできないふとんはあるの？
□ 真綿布団 （真綿はシルク（絹）で木綿とは別物です。）
□ 特殊素材の布団（例：ポリエチレン素材のエアウィーヴ）
□ 10cm以上の厚みのあるマットレス・低反発布団等
□ ムアツ布団セミダブルサイズ以上
□ 穴あき・破れの羽毛布団
□ ムートン／ファートン等の皮革商品
□ ジュータン／カーペット
□ 電気使用の布団・毛布等
□ ノンキルト類の布団
□ 枕
□ 特殊素材の布団（例：ポリエチレン素材のエアウィーヴ）
□ 10cm以上の厚みのあるマットレス・低反発布団等
□ ムアツ布団セミダブルサイズ以上
□ 穴あき・破れの羽毛布団
□ ムートン／ファートン等の皮革商品
□ ジュータン／カーペット
□ 電気使用の布団・毛布等
□ ノンキルト類の布団
□ 枕
≪クリーニング出来ますが、ご注意下さい≫
・ウール毛布は水洗い可能ですが、水洗いを致しますと多少の縮みが起こります。
・色の濃い和布団（特に婚礼布団等）は、激しく色落ちする事がございます。
・10年程度以上経過している布団は、生地の破れ・擦切れ・穴あき等が起こる可能性がございます。
・特殊加工品（磁石入り・備長炭入り等）は、加工品の破損、色落ち等が起こる可能性がございます。
※規格外の厚さ・サイズの商品は回収袋に入りません為、別途送料が発生致します。ご不明な点はお気軽にお問い合わせ下さい。
※お布団周りの小物をご利用の方は、別途オプションをご購入下さいませ。
≪必ずご確認ください≫
お布団到着後のキャンセルや枚数変更はキャンセル料（送料相当）が発生致しますので必ずご確認下さいませ。
その他出すときの注意点は？
お布団の数え方
毛布について
※毛布に関しまして
・クリーニングする際の毛布の分類は、一重・２枚合わせの中綿が入っていないシンプルな物となります。
・毛布と言う事でご注文された後にお品物をご確認させて頂きますと、コタツ布団や掛布団に該当すると言うケースがございます。
クリーニング工程や送料等に影響します為、追加料金が発生してしまいますので十分にご注意下さい。
お布団丸洗いのご確認事項（注意事項）
お布団をクリーニングする事によって多少の負担を伴います為、長年ご使用されたお布団（10年程度以上の目安）は、側生地の消耗劣化状態によっては破れ・擦切れ・穴あき等が発生する可能性があります。消耗劣化によって起こる結果に関しましては補償が出来ませんので、ご理解のほどお願い致します。
ご注文の際、備考欄にお布団の種類と枚数のご記入をお願い致します。
ご記入漏れの際は回収キット発送・集荷手配が遅れる事がございます。
関東地域以外への集配は別途送料が発生致します。
ご注文後に、当店から正式な価格のをメールにてご連絡させて頂きますのでご確認をお願い申し上げます。
※自動返信メールには送料が計上されておりません。
キャンセルについて
お布団回収後のクリーニングキャンセルに関しましては、実費送料がキャンセル料3000円(税抜)〜（商品によって異なります）として 発生致します。 発送前にお布団のご確認をお願い致します。
FAQ
送料無料となっている地域は？
はい、原則として首都圏（関東地方１都６県+山梨県）が送料無料となっております。
◎送料無料地域一覧 ＜東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県・茨城県・栃木県・群馬県・山梨県＞
集荷日程を指定できますか？また、土日祝日の指定は？
はい、原則として土日祝日を含めた集荷日程の指定が可能となっております。
◎ただし、平日夜間・土日祝日等の営業時間外に関しましては、
弊社対応が翌日以降の平日営業時間内となります。
＜誠に申し訳ございません、佐川急便の時間指定不可地域の一部地域に関しましては、時間指定が出来なくなっております。＞
お布団の回収を午前中に出来ますか？
原則として、決まっている時間帯枠以外の指定は出来なくなっております。
回収時間帯
◎12：00-15：00
◎14：00-17：00
◎18：00-20：00
大変申し訳ございません、原則として午前中のお布団の回収は承っておりません。
決まっている時間帯での集配が出来ないときは？
方法としましては、一度、システム上の時間帯で手配をさせて頂きまして、
お留守にされた際に不在票が投函されるかと思いますので、大変お手数なのですが、
佐川急便の担当地区ドライバーとご相談をして頂く様になってしまいます。
宅配の担当地区が変わりますと細かい依頼が難しい事情をご理解お願い申し上げます。
クリーニング後の布団を違う住所（引越し先等）へ届けてもらえますか？
はい。回収先と、お届け先のご住所が同様である必要はございません。
ただし、関東地域以外への集荷に関しましては送料が発生する事がございます。
◎送料は地域によって異なります為、お問い合わせ下さい。
スピード回収とは何ですか？
回収キット発送翌日に回収キットが到着致します。
通常回収よりも早い日程の回収が可能となっております。
回収キット到着日の翌日から回収手配が可能です。
※回収日からお届けまでの期間は、スピード回収と通常回収は同等となっております。
通常回収は、回収キットをメール便にて発送させて頂いております為、関東・信越・東海エリアは発送後２〜３日経過の到着、その他のエリアは発送後３〜４日経過の到着となります。
平日午前11時迄にスピード回収をご希望されてご注文頂いた際は、ご注文当日の回収キット発送が可能です。 平日午前11時以降、もしくは土・日曜・祝日のご注文に関しましては、ご注文当日の発送は不可となっております。
※通常回収の際は、原則として、ご注文日より3〜4営業日以内の回収キット発送となります。
スピード回収可能地域
スピード回収可能地域は横浜より600キロ圏内となっております。下記の可能地域をご確認下さい。
◎関東 ◎南東北 ◎信越 ◎東海 ◎関西 （和歌山県、豊岡市、美方郡、養父市、離島は
スピード回収不可地域となります。）
スピード回収実施は期間限定な為、商品ページにスピード回収を選ぶ項目が無い際は実施しておりません。
お布団回収の袋は何を使っているの？
お布団回収用の特注ビニール袋をご用意致しました。
配送中の回収袋破損等が起こらない様に、特別に厚さのある大きなビニール袋を製作致しました。
どうして他社が使う様な布団袋の様な回収袋を使わないの？
回収袋を回収・発送と再利用している業者が多い中、衛生面を考慮して使い捨て可能なビニール袋をご用意致しました。
クリーニング後の布団はどの様な状態で届くの？
原則として1枚ずつビニール袋に梱包を致しまして、ダンボールに梱包して発送致します。
ダンボールが邪魔だから、ダンボールに入れないで発送は出来るの？
誠に申し訳ございません、配送中の事故防止の為、ダンボールに入れて発送させて頂いております事、ご理解お願い致します。
お客様からお預かり致しました大事な商品が、ビニールのみ等の簡単梱包となりますと配送中に破損・汚れの恐れがございます。何卒、ご理解のほどお願い致します。
2019年度保管サービス 販売開始致します。
ご注文から回収日まで1ヶ月以内とさせて頂きます。
1ヶ月以内に回収されない際はキャンセルさせて頂きます。
布団を丸洗いクリーニング後、最長１０ヶ月間お預かり致します。
・ご注文日から、お布団の回収日の設定を一ヶ月以内とさせて頂きます。
尚、ご注文日から一ヶ月を過ぎても未回収の際は、一旦キャンセル処理をさせて頂きます。ご注意ください。
・ご注文の際、ご希望のお布団届け月を「配送設定の入力」ページの備考欄に記入下さい。
・別途、ご希望のお届け日が未記入の際は、メール、電話等にてお届け日のご連絡を頂いてからの発送となります。ご注意ください。
・ご希望のお届け日が決まりましたら、日程の余裕を持ってご連絡お願い致します。7日営業日程度で発送準備を行い出荷致しますが、混雑している時期は発送準備まで10〜14日程度かかる事もございます。
※保管サービスをご利用される際のクレジットカード決済に関しましては、布団 丸洗いクリーニング完了後、保管へ移行する際に決済をさせて頂きます。
※一ヶ月以上の納期をご希望される際は保管サービスをご選択下さい。
※保管サービスご希望のお客様が小物商品を合わせてご注文いただいた際は、小物1点に付き【+1,000円】の保管料が発生いたします。
尚、小物商品のみの発送は出来ません。ご注意ください。
ご不明な点等ございましたら、お気軽にお問合せ下さい。
ご注文前にご確認くださいませ！
・こちらの商品は防ダニ・カビ加工セットです。
★全て羽毛 掛布団の『羽毛掛布団 クリーニング』限定商品です。
●羽毛掛布団２枚合わせは２枚分となります。●１枚はダブルサイズ（190ｘ210ｃｍ）までとなります。
●クイーンサイズは通常の２点セットをご利用ください。
●キングサイズは１枚で２枚分になります。
空気を抜いて梱包して頂ければ羽毛布団4枚梱包が十分に可能です。
★★こちらの限定商品と小物商品の組み合わせの購入は出来ません。
小物商品（毛布等）を併せてご購入をされる際は通常の４点セットとの組み合わせのご購入をお願い致します。
・ご注文の際、備考欄にお布団の種類と枚数のご記入をお願い致します。
ご記入漏れの際は回収キット発送・集荷手配が遅れる事がございます。
・関東地域以外への集配は別途送料が発生致します。
ご注文後に、当店から正式な価格のをメールにてご連絡させて頂きますのでご確認をお願い申し上げます。
※ 自動返信メールには送料が計上されておりません。
・お布団回収後のクリーニングキャンセルに関しましては、実費送料がキャンセル料3000円(税抜)〜（商品によって異なります）として発生致します。
発送前にお布団のご確認をお願い致します。
※インターネットからのご注文の際は弊社発行のサービスカードは適用されません。
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ネットでの注文は２４時間受け付けております！
店舗へのお問合せにつきましては下記の時間帯にお願いします。 平日/月曜〜金曜10:00−17:00 |
お支払いはクレジットカード・銀行振込・代金引換・郵便振替がご利用頂けます。
※必ずご入金確認後の発送になります。
クレジットカード VISA／Master
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
銀行振込
【振込先】三菱東京UFJ銀行
お振込の口座情報は、ご注文の確認メールでご連絡します。
ゆうちょ銀行（振替/前払い）
※お振込の口座情報は、ご注文の確認メールでご連絡します。
代金引換
全国一律料金： 450円
※ 商品到着後７営業日以内に発送致可能です
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